ご来店について

エステは初めてなので不安です。
強引な勧誘などはありませんか？

お客様のお悩みを伺ったうえで、ご要望に沿ったご提案やお得なご案内をさせて頂く場合はございますが強引な勧誘・販売は一切いたしません。
お客様にとって心地良いサロンを心掛けております。

個人サロンだと何だか不安です。

大手ホテルエステサロンで経験を積んだエステティシャンが施術を担当いたします。
プロフィールページをご覧ください。
またよろしかったらお客様のお悩みが解決するかお客様の声もご参考にご覧ください。

初めての場所は道が不安です。サロンの場所は分かりますか？

初めての方へのページに地図がございます。
また各最寄り駅から写真付きの道案内がありますのでこちらをご覧ください。

予約時間のどれくらい前に来店すればいいですか？

カウンセリングやお着替えメイク直し等のお時間も含めてお迎えしております。
お時間丁度にご来店頂けますと幸いです。

初回はどれくらいお時間かかりますか？

初めてご来店のお客様へは施術時間の前にカウンセリングシートへのご記入をいただきます。
また初回のカウンセリングでは特に丁寧にお肌のお悩み、お肌の状態お客様のなりたいキレイを伺いますので
施術時間にプラス30分ほど余裕を見てご予定ください。

ご予約について

予約制ですか

当店は完全予約制となっております。
予約が取りづらくご不便をおかけしますがHPオンライン予約より空き状況をご覧の上
お気軽にお問い合わせください。

ご予約方法は？

HPオンライン予約
又はLINE＠へ

①お名前②ご希望のメニュー③ご希望のお日にち(第3希望まで)
ご記入いただきご予約お願いします。
当店はお客様の施術を最優先としているため施術中は一切に電話には出られません。
のちほど折り返しご連絡させて頂きますができるだけHPオンライン予約またはLINEにてご連絡お願いします。

当日予約はできますか

HPオンライン予約より、ご予約を承っています。
ただし、ご予約状況によっては
ご希望に添えない場合もありますので
なるべく事前のご予約をおすすめしています。

最終受付は何時ですか？

19時30分にて承っております。

予約のキャンセルや変更はできますか？

キャンセル又は日程変更について
前日の最終受付時間21時まで
受付しております。
ご予約前日までにご連絡がない場合は
【レギュラーメニュー】
ご予約時お支払予定金額の50％
【コースメニュー】
コース1回分の50％
キャンセル料をお申し受けいたします。
当店は完全予約制サロンとなり
ご予約を頂いた際に
お客様のためにお部屋と施術者をご用意し
ご案内させて頂いております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

メニューについて

どれくらいのペースで通うのが効果的ですか？

お客様の理想とする
お肌とお顔への状態によりますが
効果を実感して頂くために
理想的なご来店ペースとして
フェイシャルは、
お肌のターンオーバー(細胞の生まれ変わるサイクル)にあわせた
月に１度のご来店
こちらを目安としてお奨めしています。

色々なメニューがありますがどのくらいの期間と費用がかかりますか？

お客様の肌質により
またどのくらいの期間で
どこまでキレイになりたいかにより、異なります。
Meshieではお客さまの目的に合わせた
メニューをご提案させていただきますので
お気軽にサロンスタッフにご相談ください。

お化粧してても大丈夫ですか？

フェイシャルトリートメントの際は丁寧にクレンジングから行います。
生理中でも大丈夫ですか？

大丈夫です。ご案内させていただきます。

エクステしてても大丈夫ですか？

フェイシャルケアではミルクタイプのクレンジングを使用しエクステが取れないように
優しく丁寧にメイクオフをさせていただきます。

肌が弱いのですが大丈夫ですか？

カウンセリングの際にしっかりお肌を診させていただき
お客様のお肌に合ったスキンケア商品をお選びいたしますので
ご安心ください。
また施術中でも何か気になることや
ご不安な点がありましたら、お気軽にお声かけください。

にきびや吹き出物に悩んでいます。

お肌の内側にニキビの原因菌であるアクネ菌が滞ってしまうと
繰り返しにきびや吹き出物が出やすくなります。
お肌表面上のケアだけでなくお肌の内側からアクネ菌を排出しニキビ肌を美肌へと肌質改善する
ハーブピーリングがおすすめです。

妊娠中ですが、施術は受けられますか？

主治医の許可をいただいた上でご自身の判断で
体調に問題がなければご案内させていただきます。
ただし、当日のカウンセリングで体調をお伺いして
施術をお断りさせていただく場合もあります。
また、妊娠中は肌が敏感になっていることもありますので
カウンセリングをもとに施術内容を変更させていただく場合がありますので
あらかじめご了承ください。

何か持っていくものはありますか？

特にご用意いただくものはございませんが
お化粧直しが必要なお客様は
メイク道具をご持参ください。

ヘアスタイルやメイク直しはできますか？

ブラシ , ドライヤー , アイロン
寝ぐせ直し , アレンジスプレー
あぶら取り紙 , 綿棒,コットン , ティッシュ等
ご自由にご利用いただけます。
メイクアップ道具はご用意ございませんのでご利用の場合はご持参お願いします。

ピアスやコンタクトは着用したままでも大丈夫ですか？

ピアスはお受け頂くメニュー内容により
外して頂くようお願いしています。
アクセサリーケースのご用意ございます。
コンタクトレンズをご使用の方は
保存用ケースをお持ちください。

サロンについて

定休日はありますか？

不定休となります。

駐車場はありますか？

当店では駐車場のご用意がない為
恐れ入りますが
お近くのパーキングをご利用お願いします。

お支払等手続きについて

コースは販売していますか？

当店はお客様にキレイを楽しんでいただきたという思いから
ご案内をさせていただいております。
ケアを重ねるごとにキレイを楽しんでいただけますよう
3回、6回、12回お得なコースも販売しております。

お支払いは都度払いでもいいですか

その都度お支払いもいただけます。

支払いにクレジットカードは使えますか？

VISA / MasterCard / American Express
こちらのクレジットカードをご利用いただけます。

入会金等ありますか？

入会金等は特にありません。
メニューは1回ずつのお支払いと
定期的にお肌を診させていただくお得なコースをご用意しています。
ライフスタイルに合わせてお客さまでお選びいただけます。

コースメニューを契約後途中でやめることはできますか？

エステテイック関連法令より
クーリングオフは
ご購入日から8日以内にお申し受けいたします。
クーリングオフ期間を経過した後でも
有効期限内であれば中途解約ができます。
各コースの有効期限は
ご購入時より3回半年、6回1年間、12回1年半となります。